Dúvidas
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Comprar na loja virtual Muy Hermosa Cosméticos é fácil, rápido e seguro.
Logo na entrada, você verá na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeará pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos itens para conhecê-los com maiores detalhes.
Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho, depois indica a quantidade, o CEP de entrega e caso possua algum código de desconto ele também precisa ser inserido nessa etapa (lembrando que precisa estar logado em seu cadastro). Para efetivar a compra, clique em comprar.
Segurança e privacidade:
Você será direcionado para pag seguro ou mercado pago escolha uma das empresas intermediadoras que só repassam o pagamento para a loja 15 dias após a compra tempo o suficiente para você receber o produto.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou boleto bancário, estará encriptada com a tecnologia do Pag Seguro e Mercado Pago.Isso significa que só eles tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis assegurando a confidencialidade.
Entregas:
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa* da forma mais rápida, segura e econômica.
Existem duas formas para entrega:
- Encomenda PAC: Leva de 5 à 25 dias úteis dependendo da região (norte e nordeste demora mais) após a aprovação e liberação do pedido. Você pode consultar o prazo de entrega no detalhe do produto ou no carrinho de compras.
- Encomenda SEDEX: Leva de 3 à 5 dias úteis após aprovação e liberação do pedido.
*Dependendo da sua localidade, a encomenda deverá ser retirado na agência a ser designada pelo correio.
Pagamento:
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Garantias:
Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.
Cancelamentos, devoluções e reembolsos:
A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.
Para troca/cancelamento da compra, as seguintes condições deverão ser observadas:
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante
- O processo de restituição por desistência da compra será iniciado após o recebimento do produto. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a troca por outro produto ou devolução do pagamento pelo Pag Seguro ou Mercado Pago
Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco:
E-mail: muyhermosa2017@gmail.com
WhatsApp: (11) 96965-7447
De Segunda a Sexta das 9h as 18h.
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"Bendito será quando entrares e bendito será quando saíres"
Deuteronômio 28.6
Deuteronômio 28.6